Settore: Chimico, Farmaceutico
Clienti finali: multinazionale multi-site
Attività svolta: definizione indicatori di ogni reparto e disposizione (dashboard), processo di gestione delle performance, aggregazione e standardizzazione
Prima di gettarsi negli aspetti tecnici e di processo è fondamentale capire il contesto in cui si dovrà operare e, anche a colpo d’occhio, non è dei più semplici.
Incontro con ogni reparto per capirne le necessità, con l’obiettivo di standardizzare l’approccio agli indicatori, capendone l’utilizzo.
Il progetto inizia a prendere forma.
La dashboard non dev’essere un elemento statico, ma deve dare indicazioni su quali azioni di miglioramento intraprendere
E’ importante garantire uno sviluppo delle dashboard omogeneo tra i reparti, pur considerando le necessità e le peculiarità che li contraddistingue.
Dal singolo reparto al Board aziendale.
A livello Corporate vengono definiti i KPI più significativi a livello macro.
Per ogni KPI sono definite le modalità di calcolo.